返品について

返品期限

８日以内にご連絡下さい。

返品送料

当方の責に帰する問題（破損・商品入れ違いなど）の返品は当方負担。 お客様のご都合で返品される場合は送料をお客様にて送料をご負担。

お支払い方法

全額ポイント利用

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、GMOとくとくポイントをご利用いただけます。

楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！)

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
　楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
お支払い期限につきましては、ご利用のクレジットカード会社の
　締日になります。

郵便振り替

10740　32200101
ハマノミユキ
ご入金の確認が取れ次第 随時発送させて頂いております。

銀行振込

三井住友銀行 小山支店
普通 4387380
クリスタル・ドリーム

ご入金の確認が取れ次第 随時発送させて頂いております。

クレジットカード決済

まずは、クリスタル・ドリームでお買い上げになりたい商品を設定して頂いた後、「ご購入ありがとうございました」と文字が出ます。その後、クレジットを設定するボタンを押していただきますと、別ウインドウが開きますので、一括・リボ払い・ご使用になるクレジット会社などを選んで下さいませ。

コンビニエンスストア 決済

まずは、クリスタル・ドリームでお買い上げになりたい商品を選んで頂いた後「ご購入ありがとうございました」という表示が出ましたら、その下に、コンビに決済を設定するボタンがありますので、そのボタンを押して頂くと、別ウインドウが開きますので、お手数ですが、画面に従ってご記入下さいませ。

※コンビニ決済については、イプシロン株式会社の提供する[コンビニ決済前払いサービス]を利用しておりますので、 払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
また、お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
※コンビニ決済に関するお問合わせは、イプシロン株式会社へお問合わせ下さい。

コンビニエンスストア決算は、ローソン及びセイコーマートのみの対応となります。

コンビニエンスストアでの決済は、ご注文日から１０日間です。
１０日間を過ぎると、コンビニエンスストアでのお支払いはできなくなります。
支払期日が過ぎてしまった場合は、クリスタル・ドリームまでご連絡ください。

商品代引き

商品代金　 10,000円まで315円
　　　　送料とは別に商品代引き手数料がかかりますのでご容赦下さいませ。

配送方法・送料について

郵便局　レターパック360

全国一律350円です。
タンブルやペンダントトップ、書籍等の厚みの無い商品向けです。（厚さが３ｃｍまでの商品しか　ご利用できません）
破損等の保証がつきませんので、商品破損等による返品には応じられません。

レターパック510

レターパックライト360では、商品を発送する際に3cm以上の商品は発送出来ませんが、レターパック510では、厚さ制限はありません（封筒の大きさに入る大きさですが）4kg未満までの商品の発送にご利用いただけます。

ゆうパック

10,000円以上お買い上げの方には送料無料にさせて頂きます。

商品代引きをご希望の方は　配送方法はゆうパックをご選択後、決済方法の選択の際に商品代引きをご選択くださいませ。

宅急便のサイズ（縦・横・高さの合計が160cm、重さ25kg）を超える場合や、一梱包あたりの価格が30万円を超える場合は、ヤマト便での発送となります。（宅急便ではない為、日時指定はできません。）

また、都合により、他の配送会社にて送付する場合がございます。
この場合でも送料の変更はございません。

郵便（定形外郵便）

定形外郵便の場合は、無保証です。
商品破損等による返品には応じられませんが、送料はかなりお安くなります。ペンダントのトップや、タンブル、数珠などの商品に限り、定形外の郵便で発送可能です。

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